Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tablet) cuando lo visitas.

Estas cookies permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, tamaño de fuente y otras configuraciones) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses.

Las cookies también pueden recopilar información sobre cómo navegas por el sitio, lo que nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenido más relevante.

2. ¿Para qué usamos las cookies?

En dbs.cl, utilizamos cookies con los siguientes propósitos:

a. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio funcione correctamente. Por ejemplo:

Mantener la sesión iniciada cuando accedes a tu cuenta.
Recordar productos añadidos al carrito de compras.
Procesar pagos de forma segura.

Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar adecuadamente.

b. Cookies de rendimiento y analítica

Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Utilizamos herramientas como:

Google Analytics

Estos datos son anónimos y nos permiten optimizar contenido, mejorar la navegación y detectar errores o cuellos de botella en la experiencia de compra.

c. Cookies de funcionalidad

Permiten recordar tus preferencias, como:

Dirección de envío predefinida
Visualización de productos (lista o cuadrícula)

Esto mejora tu experiencia de navegación sin necesidad de reconfigurar opciones cada vez que visitas el sitio.

d. Cookies de publicidad y marketing

Estas cookies rastrean tu navegación para mostrarte anuncios relevantes, tanto en nuestro sitio como en otros sitios (remarketing). Pueden ser establecidas por:

Google Ads
Meta/Facebook Pixel

Recopilan información como páginas visitadas, productos visualizados o añadidos al carrito, e interacciones con banners.

3. ¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies?

La duración depende del tipo de cookie:

Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: se mantienen durante un período definido (por ejemplo, 30 días, 6 meses o más), o hasta que las elimines manualmente.

4. ¿Cómo puedes controlar o eliminar cookies?

Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Aquí te dejamos los enlaces de ayuda según tu navegador:

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web, como impedir que inicies sesión o realices un pedido.

5. Consentimiento

Al visitar nuestro sitio por primera vez, te mostramos un banner de cookies con la opción de aceptar o personalizar el uso de cookies.

6. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización será visible al inicio del documento.